AGB
naturrebell.de - Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung der AGB
1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von naturrebell, Inh. Vanessa Gindorf, Keltenstraße 28, 66780 Rehlingen-Siersburg (nachfolgend „naturrebell“ oder „wir“) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Spätestens mit der Entgegennahme der Lieferung oder einer Teillieferung oder Leistung gelten diese AGB als angenommen; sie gelten für alle rechtsgeschäftlichen und rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen zwischen naturrebell und dem Vertragspartner.
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners finden im direkten Geschäftsverhältnis mit naturrebell auch dann keine Anwendung, wenn naturrebell ihnen nicht ausdrücklich widerspricht und/oder Leistungen widerspruchslos erbringt. Solche abweichende Geschäftsbedingungen finden nur dann Anwendung, wenn naturrebell ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Bestellung, Registrierung
2.1 Sie können bei naturrebell einkaufen, ohne sich zu registrieren. Die bei der Bestellung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben.
2.2 Sofern Sie sich registrieren und ein Nutzerkonto anlegen, sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe der erforderlichen Daten verantwortlich. Sie sind verpflichtet, Ihre persönlichen Zugangsdaten (insbesondere Ihr Passwort) vertraulich zu behandeln und vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
2.3 Als Nutzer sind Sie für Inhalte, die Sie auf unseren Seiten einstellen (insbesondere Produktbewertungen), alleine verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen und die Grenzen sachlicher Kritik nicht überschreiten. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte besteht nicht. Wir behalten uns vor, Produktbewertungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen.
2.4 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen.
2.5 Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss; Vertragstext
3.1 Die im Internet aufgeführten Produkte und Leistungen stellen kein bindendes Angebot dar, sondern sind als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Der Eingang Ihrer Bestellung bei uns stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3.2 Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
§ 4 Widerrufsbelehrung für Verbraucher sowie Muster-Widerrufsformular
4.1 Verbraucher (d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können ihre Vertragserklärung bei entgeltlichen Verträgen unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Naturrebell - Vanessa Gindorf, Keltenstraße 28, 66780 Rehlingen-Siersburg, Fax: +49 (0)6833 731 4995, E-Mail: widerruf@naturrebell.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail), über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4.2 Sie können für den Widerruf das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden:
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[--- Muster-Widerrufsformular ---]
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An -
Naturrebell - Vanessa Gindorf
Keltenstraße 28
66780 Rehlingen-Siersburg
Fax: +49 (0)6833 731 4995
E-Mail: widerruf@naturrebell.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
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4.3 Weitere unverbindliche Hinweise zum Widerruf:
4.3.1 Nach Eingang des Widerrufs erhalten Sie von uns per E-Mail einen Retourenschein zugesandt. Bitte verwenden Sie diesen Retourenschein für die Rücksendung. Nur so können wir die richtige Zuordnung der Rücksendung gewährleisten. Die Rücksendeadresse lautet:
Naturrebell
Keltenstr. 28
66780 Rehlingen-Siersburg
4.3.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen und senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
4.3.3 Für die Rücksendung können Sie eine Retourenmarke bei uns anfordern; alternativ können Sie die Ware auch als frankiertes Paket an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Der Einlieferungsschein sollte in jedem Fall gut aufbewahrt werden.
4.3.4 Die in dieser Ziffer 4.3 enthaltenen Hinweise sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
§ 5 Preise, Beschaffungsrisiko
5.1 Die genannten Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die zusätzlich anfallenden Kosten für Verpackung und Versand sind im Rahmen des Bestellvorgangs ersichtlich. Es gelten die zur Zeit der Bestellung gültigen Preise.
5.2 Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.
5.3 Unsere Lieferverpflichtung entfällt, wenn wir trotz eines ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden, wir zudem die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie hierüber unverzüglich informiert haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.
§ 6 Zahlung, Versand
6.1 Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten können Sie der Seite Zahlung und Versand entnehmen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart „Rechnungskauf“ nur für Verbraucher verfügbar ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt beim Rechnungskauf über den Anbieter Klarna, dessen AGB zusätzlich gelten. Bitte beachten Sie, dass Klarna vor jedem Kauf eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführt. Sollte die Bonität eines Kunden nicht gewährleistet sein, wird der Kunde auf eine alternative Zahlungsmöglichkeit verwiesen. Näheres zu der Bezahlung über Klarna finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung.
Zahlung per Rechnung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass
die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist
von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Naturrebell erhebt beim Rechnungskauf
mit Klarna eine Gebühr von 0 Euro pro Bestellung.
Datenschutzhinweis
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit
anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden
Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in den Klarna Datenschutzbestimmungen behandelt.
6.2 Wir liefern ausschließlich in die in der Übersicht Zahlung und Versand angegebenen Länder. Die Lieferfrist für Lieferungen wird auf der jeweiligen Angebotsseite angegeben. Der Beginn der Lieferfrist bestimmt sich (abhängig von der gewählten Zahlungsart) wie folgt: Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung (Sofortüberweisung/Giropay) oder PayPal beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Zahlungsanweisung. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Frist einen Tag nach der Bestellung. Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so verschieben sich Fristbeginn bzw. Fristende auf den folgenden Werktag.
6.3 Informationen zur Lieferfrist bei einer Lieferung außerhalb Deutschlands sind in der Übersicht Versandkosten/Lieferfristen zu finden.
6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
§ 7 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung
7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von naturrebell.
7.2 Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder von uns nicht bestritten wurden. Das Recht des Kunden zur Aufrechnung mit vertraglichen und sonstigen Ansprüchen aus der Anbahnung oder Durchführung dieses Vertragsverhältnisses bleibt hiervon unberührt. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 8 Haftung
8.1 Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist:
8.2 naturrebell haftet – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen:
8.2.1 Im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet naturrebell unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet naturrebell nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen); in diesem Fall ist die Haftung von naturrebell jedoch auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt.
8.2.2 Die sich aus 8.2.1 ergebenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit naturrebell einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.3 Soweit die Haftung uns gegenüber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich in einem solchen Fall, in Verhandlungen mit dem Ziel einzutreten, die unwirksamen oder lückenhaften Bestimmungen durch Bestimmungen zu ersetzen, die den ursprünglich gewollten Bestimmungen unter der Wahrung der beiderseitigen Interessen möglichst nahe kommen.
9.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des deutschen internationalen Privatrechts. Ist der Kunde Verbraucher, so bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde einen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
9.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, ist für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Gerichtsstand Saarlouis.
9.4 Nebenabreden sind nicht getroffen und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
§ 10 Streitschlichtung
Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link abrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: info@naturrebell.de.